1Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với LV66 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể cách LV66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ lv66.vin.
Tại LV66, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của LV66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của LV66. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
LV66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân khi cần thiết để xử lý rút tiền hoặc xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ ví điện tử, số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. LV66 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
2.2 Thông tin tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 7 của chính sách này.
LV66 không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm ngoài quy trình chính thức đều không phải từ LV66.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
LV66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Thông tin liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CCCD/CMND, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp & rút |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền |
IP, lịch sử đặt cược, thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại (nếu đồng ý) |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, cookie ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Theo yêu cầu cơ quan nhà nước |
LV66 cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã khai báo. Bất kỳ mục đích sử dụng mới nào sẽ được thông báo đến bạn và yêu cầu sự đồng ý nếu cần thiết.
4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
LV66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được lưu trữ và cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
LV66 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
LV66 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Để vận hành nền tảng LV66, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán và dịch vụ chống gian lận. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
5.2 Yêu cầu pháp lý
LV66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi gian lận, rửa tiền.
5.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.
LV66 không chia sẻ dữ liệu với các mạng quảng cáo bên ngoài hoặc bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6Dữ Liệu Giao Dịch Thanh Toán
LV66 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn đều được bảo vệ bằng giao thức bảo mật cấp cao.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Khi bạn thực hiện giao dịch thanh toán, LV66 thu thập và lưu trữ các thông tin sau:
- Tên chủ ví điện tử và số điện thoại liên kết.
- Mã giao dịch duy nhất từ hệ thống ví điện tử.
- Số tiền giao dịch (theo VND), thời gian và trạng thái giao dịch.
- Lịch sử nạp và rút tiền đầy đủ cho mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
LV66 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN thanh toán hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp ví điện tử.
Chỉ rút tiền về ví điện tử đăng ký dưới chính danh tính của bạn. LV66 sẽ từ chối mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản của người khác để bảo vệ an toàn tài chính cho bạn.
7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
LV66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.
7.1 Các loại cookie LV66 sử dụng
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng lv66.vin để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
7.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ LV66.
LV66 không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài lv66.vin hoặc để xây dựng hồ sơ quảng cáo đa nền tảng.
8Bảo Mật Dữ Liệu
LV66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ LV66 đều được mã hóa.
- Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa tiên tiến bảo vệ máy chủ khỏi tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố: LV66 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều, không thể giải mã ngay cả bởi nhân viên LV66.
Dù LV66 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm b
ảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
9Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
LV66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu giữ |
| Thông tin tài khoản hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) |
5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược |
3 năm kể từ thời điểm phát sinh |
| Nhật ký truy cập & bảo mật |
12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận |
| Dữ liệu cookie phân tích |
Tối đa 13 tháng |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ |
2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Sau khi tài khoản bị đóng, LV66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, ngoại trừ các thông tin bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam.
10Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà LV66 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ LV66 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ tài khoản của bạn, LV66 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
11Bảo Vệ Người Chơi Và Độ Tuổi Tối Thiểu
LV66 cam kết chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi. LV66 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại LV66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.
21+
Dịch vụ LV66 chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang chơi có trách nhiệm.
12Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
LV66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này cùng với ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, LV66 sẽ chủ động thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ LV66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản cùng với rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ LV66 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Không. LV66 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ LV66 qua live chat 24/7 hoặc email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Không. LV66 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN thanh toán hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản không thể tắt được. Việc tắt cookie phân tích và cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ LV66.
Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ LV66 qua live chat 24/7 để khóa tài khoản và điều tra. Đồng thời, bạn nên đổi mật khẩu ngay lập tức và kiểm tra lại mật khẩu ví điện tử của mình. LV66 có hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7 và sẽ hỗ trợ bạn xử lý nhanh nhất có thể.
LV66 sử dụng cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao để lưu trữ và xử lý dữ liệu thành viên. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP.